г. Санкт-Петербург 3 июля 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Козлова Наталья Андреевна, ОГРНИП 325784700214178 (далее — Исполнитель) и полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее услуги по участию в дистанционных воркшопах (далее — Заказчик), заключили настоящий Договор на изложенных ниже условиях (далее — Договор). Заказчик полностью прочитал условия Договора и согласен с ними.

Договор считается направленным с момента его публикации по адресу: https://pmmfaq.ru/oferta

Фактом заключения Договора признаётся полная оплата стоимости услуг. Настоящий пункт является согласованной Сторонами формой заключения Договора. Обмен оригиналами Договора и иными документами в бумажном виде не предусматривается.
Неотъемлемой частью Договора является Согласие на обработку персональных данных: https://pmmfaq.ru/data

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по проведению дистанционных онлайн-воркшопов в рамках Кейс Клуба PMM FAQ, а Заказчик обязуется использовать оплаченные услуги.
1.2. Услуги оказываются в указанную на сайте дату. Исполнитель вправе привлекать внешних экспертов в качестве ведущих воркшопов. Несовершение Заказчиком действий по получению и использованию услуг не освобождает Заказчика от оплаты услуг в соответствии с условиями Договора.
1.3. Стоимость одного воркшопа:

• 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей — если ведущим является Козлова Наталья Андреевна;
• 2 000 (две тысячи) рублей — если ведущим является иной приглашённый эксперт.

НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (УСН).
Актуальное расписание и описание воркшопов размещены на сайте: https://pmmfaq.ru/club
1.4. Исполнитель вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения своевременного и качественного оказания услуг по Договору.

2. Расчёты
2.1. Услуги являются платными. Заказчик производит оплату в порядке 100% (ста процентов) предоплаты, в безналичной форме, с помощью одного из электронных платёжных сервисов, доступных на сайте.
2.2. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме.

3. Назначение и замена ведущего, расписание воркшопов
3.1. Исполнитель назначает ведущего воркшопа по своему усмотрению, принимая во внимание тематику и уровень группы.
3.2. Исполнитель вправе заменить ведущего или дату воркшопа по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, иные обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Заказчика через Telegram. В случае если Заказчик отказывается от смены ведущего, Заказчик вправе перенести участие на другой воркшоп.
3.3. Расписание воркшопов публикуется на сайте: https://pmmfaq.ru/club
3.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата назначения либо замены ведущего воркшопа, а также основания (причины) такой замены определяются на основании данных Исполнителя.

4. Воркшопы
4.1. Все воркшопы проходят онлайн, продолжительностью 2 (два) часа. Для участия Заказчику необходим доступ к следующим платформам (далее совместно — Платформы): сайт Исполнителя (pmmfaq.ru), мессенджер Telegram, сервис видеоконференций Zoom или аналогичный сервис, сервис совместной работы Miro или аналогичный сервис. Запись воркшопов не ведётся.
4.2. В случае если в течение пяти минут после запланированного начала воркшопа ведущий отсутствует, Заказчик обязан связаться с Исполнителем через Telegram. Воркшоп, не проведённый по вине ведущего, переносится на другое приемлемое для Заказчика время.

5. Перенос и пропуск воркшопа
5.1. Заказчик вправе перенести участие в воркшопе, уведомив Исполнителя не менее чем за 72 (семьдесят два) часа до его начала. Несоблюдение указанного срока означает, что Заказчик согласен на запланированное время проведения воркшопа; пропуск воркшопа в этом случае подлежит оплате в полном объёме.
5.2. Для переноса участия Заказчик в срок, указанный в п. 5.1 Договора, направляет Исполнителю соответствующее уведомление в Telegram.
5.3. Исполнитель, в том числе в лице ведущего, вправе перенести или отменить воркшоп, уведомив об этом Заказчика в Telegram не менее чем за 8 (восемь) часов до его начала.
5.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесённых либо пропущенных воркшопов, а также основания (причины) таких переносов, отмен и пропусков определяются на основании данных Исполнителя.

6. Технические требования
6.1. Заказчик несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего воркшопа и за организацию своего рабочего места. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения, технические проблемы с подключением к сети Интернет или отсутствие доступа к Платформам (в том числе в связи с перебоями в работе интернет-провайдера, необходимостью использования средств обхода блокировок и иными причинами на стороне Заказчика), вне зависимости от причин их возникновения.
6.2. Минимальные системные требования для ПК: операционная система Windows 7/8/8.1/10 или macOS 10.15 и новее; браузер Google Chrome / Yandex Browser / Opera / Mozilla Firefox / Safari / Edge последней стабильной версии; оперативная память 4 ГБ и более; процессор двухъядерный 2 ГГц и мощнее; интернет-соединение от 5 Мбит/с; наличие микрофона.
6.3. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон / планшет): версия ОС Android 9 или iOS 15.0 и новее; браузер — актуальная версия Google Chrome или Safari (для iOS до 14.3 — только Safari); оперативная память 3 ГБ и более; процессор 2 ГГц (4-ядерный) и мощнее; интернет-соединение от 5 Мбит/с.

7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с применимым законодательством и условиями Договора.
7.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках Договора информации и документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации на сайте и/или на Платформах, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершённые на сайте и/или на Платформах после заключения Договора, признаются действиями Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате несанкционированного доступа к сайту и/или Платформам с использованием данных Заказчика.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком. В случае нарушения Заказчиком условий Договора услуги подлежат оплате в полном объёме.
7.4. Ответственность Исполнителя за отмену воркшопа ограничивается возвратом уплаченной за него суммы или переносом на другое время. В отношении воркшопов, фактически не оплаченных Заказчиком, полученных в результате участия в маркетинговых акциях, возврат денежных средств не производится и перенос не осуществляется.
7.5. Размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением / ненадлежащим исполнением Договора не может превышать стоимость последнего оплаченного Заказчиком воркшопа.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные и техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон. Факт наступления форс-мажора и его продолжительность должны подтверждаться документами соответствующих компетентных государственных органов или организаций. Технические проблемы с подключением к сети Интернет и доступом к Платформам на стороне Заказчика не признаются обстоятельствами непреодолимой силы в целях настоящего Договора.

8. Расторжение Договора
8.1. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в одностороннем порядке путём направления Исполнителю уведомления сообщением в Telegram (@sergeychik_n). Договор считается прекращённым в дату получения Исполнителем соответствующего уведомления.
8.2. Уведомление о расторжении должно быть направлено не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до начала ближайшего запланированного воркшопа. В случае направления уведомления в более поздний срок стоимость этого воркшопа возврату не подлежит и удерживается Исполнителем.
8.3. В случае досрочного расторжения Договора сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается как разница между оплаченной суммой и стоимостью фактически посещённых Заказчиком воркшопов, а также воркшопов, удержанных в соответствии с п. 8.2 настоящего Договора, по тарифу, указанному в п. 1.3 Договора (2 500 руб. — если ведущим являлась Козлова Наталья Андреевна; 2 000 руб. — если ведущим являлся иной эксперт). НДС не облагается.

9. Регулирующее законодательство. Порядок разрешения споров
9.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
9.3. Сторона, считающая свои права нарушенными, вправе направить другой Стороне претензию. Если в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии Стороны не придут к соглашению, спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с применимым законодательством.
9.4. Претензия и ответ на претензию могут быть направлены по электронной почте.

10. Прочие условия
10.1. Воркшоп, не посещённый Заказчиком в установленную дату по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, не переносится, не компенсируется, подлежит оплате в полном объёме. Услуги в отношении такого воркшопа считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком без возражений.
10.2. Договор в части стоимости услуг может быть изменён путём публикации Исполнителем новых тарифов на сайте. Стоимость уже оплаченных воркшопов изменению не подлежит.

11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Козлова Наталья Андреевна
Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, д. 34, кв. 104
Адрес электронной почты: pmmfaq@gmail.com
Telegram: @sergeychik_n
ИНН: 780625513101
ОГРНИП: 325784700214178

Банковские реквизиты:
р/с 40802810300008447423
в АО «ТБанк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974