г. Санкт-Петербург 3 июля 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Козлова Наталья Андреевна, ОГРНИП 325784700214178 (далее — Исполнитель), и юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую оферту в порядке, установленном ниже (далее — Заказчик), заключили настоящий Договор на следующих условиях (далее — Договор).

Договор считается направленным с момента его публикации по адресу: https://pmmfaq.ru/oferta_2

Фактом заключения Договора (акцептом оферты) признаётся полная оплата стоимости услуг на основании выставленного Исполнителем счёта. Настоящий пункт является согласованной Сторонами формой заключения Договора. Обмен оригиналами Договора и иными документами в бумажном виде не предусматривается.

Неотъемлемой частью Договора является Согласие на обработку персональных данных: https://pmmfaq.ru/data

По настоящему Договору Заказчик оплачивает участие своего сотрудника или иного уполномоченного представителя (далее — Участник) в воркшопах, проводимых Исполнителем. Участник фактически посещает воркшопы, соблюдает технические требования и правила поведения на воркшопе. Заказчик несёт ответственность за действия Участника в соответствии с условиями настоящего Договора.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по проведению дистанционных онлайн-воркшопов в рамках Кейс Клуба PMM FAQ (далее — воркшопы), а Заказчик обязуется оплатить и обеспечить использование оплаченных услуг Участником.
1.2. Услуги оказываются в дату, указанную на сайте Исполнителя. Исполнитель вправе привлекать внешних экспертов в качестве ведущих воркшопов. Факт неучастия Участника в воркшопе по обстоятельствам, связанным с Заказчиком или Участником, не освобождает Заказчика от оплаты услуг в соответствии с условиями Договора.
1.3. Стоимость одного воркшопа:

• 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей — если ведущим является Козлова Наталья Андреевна;
• 2 000 (две тысячи) рублей — если ведущим является иной приглашённый эксперт.

НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (УСН).
1.4. Исполнитель вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения своевременного и качественного оказания услуг по Договору.

2. Порядок подачи заявки и расчёты
2.1. Для участия в воркшопе Заказчик направляет Исполнителю сообщение в Telegram (@sergeychik_n) со следующими сведениями об Участнике:

• фамилия, имя, отчество;
• должность;
• контакт в Telegram.

Исполнитель подтверждает получение заявки и в течение 1–3 (одного — трёх) рабочих дней выставляет Заказчику счёт на оплату. После поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя Участник добавляется в Telegram-чат воркшопа в течение нескольких дней до его начала.
2.2. Услуги являются платными. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) предоплаты на основании счёта Исполнителя, безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего Договора.
2.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме.
2.4. По итогам оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт об оказании услуг на контакт в Telegram, указанный в заявке. При отсутствии мотивированных возражений Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления Акта услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.

3. Назначение и замена ведущего, расписание воркшопов
3.1. Исполнитель назначает ведущего воркшопа по своему усмотрению, принимая во внимание тематику и уровень группы.
3.2. Исполнитель вправе заменить ведущего или дату воркшопа по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, иные обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Заказчика через Telegram. В случае если Заказчик отказывается от смены ведущего, Заказчик вправе перенести участие Участника на другой воркшоп.
3.3. Расписание воркшопов публикуется на сайте: https://pmmfaq.ru/club
3.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата назначения либо замены ведущего воркшопа определяются на основании данных Исполнителя.

4. Воркшопы
4.1. Все воркшопы проходят онлайн, продолжительностью 2 (два) часа. Для участия Участнику необходим доступ к следующим платформам (далее совместно — Платформы): сайт Исполнителя (pmmfaq.ru), мессенджер Telegram, сервис видеоконференций Zoom или аналогичный сервис, сервис совместной работы Miro или аналогичный сервис. Запись воркшопов не ведётся.
4.2. Перед воркшопом Участник добавляется в Telegram-чат с вводными и теоретическими материалами. После воркшопа Участнику предоставляются дополнительные материалы и доступ к нетворкингу в чате.
4.3. В случае если в течение пяти минут после запланированного начала воркшопа ведущий отсутствует, Заказчик обязан связаться с Исполнителем через Telegram. Воркшоп, не проведённый по вине ведущего, переносится на другое время, приемлемое для Заказчика.

5. Перенос участия, замена Участника и пропуск воркшопа
5.1. Заказчик вправе перенести участие Участника в воркшопе, уведомив Исполнителя не менее чем за 72 (семьдесят два) часа до его начала. Несоблюдение указанного срока означает согласие Заказчика с запланированным временем проведения; пропуск воркшопа в этом случае подлежит оплате в полном объёме.
5.2. Для переноса участия в воркшопе Заказчик в срок, указанный в п. 5.1 Договора, направляет Исполнителю соответствующее уведомление в Telegram.
5.3. Заказчик вправе заменить Участника, направив Исполнителю сообщение в Telegram (@sergeychik_n) не менее чем за 72 (семьдесят два) часа до начала воркшопа с указанием сведений о новом Участнике (ФИО, должность, контакт в Telegram). Оплата при замене Участника сохраняется и переходит на нового Участника.
5.4. Исполнитель, в том числе в лице ведущего, вправе перенести или отменить воркшоп, уведомив об этом Заказчика в Telegram не менее чем за 8 (восемь) часов до его начала.
5.5. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесённых либо пропущенных воркшопов, а также основания (причины) таких переносов, отмен и пропусков определяются на основании данных Исполнителя.

6. Технические требования
6.1. Заказчик несёт ответственность за соблюдение Участником минимальных технических требований на протяжении всего воркшопа и за надлежащую организацию рабочего места Участника. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения, технические проблемы с подключением к сети Интернет или отсутствие доступа к используемым платформам (в том числе в связи с перебоями в работе интернет-провайдера, необходимостью использования средств обхода блокировок и иными причинами на стороне Участника), вне зависимости от причин их возникновения.
6.2. Минимальные системные требования для ПК: операционная система Windows 7/8/8.1/10 или macOS 10.15 и новее; браузер Google Chrome / Yandex Browser / Opera / Mozilla Firefox / Safari / Edge последней стабильной версии; оперативная память 4 ГБ и более; процессор двухъядерный 2 ГГц и мощнее; интернет-соединение от 5 Мбит/с; наличие камеры и микрофона.
6.3. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон / планшет): версия ОС Android 9 или iOS 15.0 и новее; браузер — актуальная версия Google Chrome или Safari (для iOS до 14.3 — только Safari); оперативная память 3 ГБ и более; процессор 2 ГГц (4-ядерный) и мощнее; интернет-соединение от 5 Мбит/с.

7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с применимым законодательством и условиями Договора.
7.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству информации, предоставленной при подаче заявки и в ходе исполнения Договора.
7.3. Заказчик несёт ответственность за соблюдение Участником условий настоящего Договора, технических требований (раздел 6) и правил поведения на воркшопе. Действия Участника на воркшопе Исполнителя приравниваются к действиям Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие несанкционированного доступа к платформе с использованием данных Участника.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком или Участником. В этом случае услуги подлежат оплате в полном объёме.
7.5. Ответственность Исполнителя за отмену воркшопа ограничивается возвратом уплаченной за него суммы или переносом на другое время. В отношении воркшопов, фактически не оплаченных Заказчиком, в том числе полученных в рамках маркетинговых акций, возврат денежных средств не производится и перенос не осуществляется.
7.6. Размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением / ненадлежащим исполнением Договора не может превышать стоимость последнего оплаченного Заказчиком воркшопа.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные и техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон. Факт наступления форс-мажора и его продолжительность должны подтверждаться документами соответствующих компетентных государственных органов или организаций. Технические проблемы с подключением к сети Интернет и доступом к платформам на стороне Заказчика или Участника не признаются обстоятельствами непреодолимой силы в целях настоящего Договора.

8. Расторжение Договора
8.1. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в одностороннем порядке путём направления Исполнителю уведомления сообщением в Telegram (@sergeychik_n). Договор считается прекращённым в дату получения Исполнителем соответствующего уведомления.
8.2. Уведомление о расторжении должно быть направлено не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до начала ближайшего запланированного воркшопа. В случае направления уведомления в более поздний срок стоимость этого воркшопа возврату не подлежит и удерживается Исполнителем.
8.3. В случае досрочного расторжения Договора сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается как разница между оплаченной суммой и стоимостью фактически посещённых Участником воркшопов, а также воркшопов, удержанных в соответствии с п. 8.2 настоящего Договора, по тарифу, указанному в п. 1.3 Договора (2 500 руб. — если ведущим являлась Козлова Наталья Андреевна; 2 000 руб. — если ведущим являлся иной эксперт). НДС не облагается.

9. Регулирующее законодательство. Порядок разрешения споров
9.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
9.3. Сторона, считающая свои права нарушенными, вправе направить другой Стороне претензию. Если в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии Стороны не придут к соглашению, спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с применимым законодательством.
9.4. Претензия и ответ на претензию направляются по электронной почте.

10. Прочие условия
10.1. Воркшоп, не посещённый Участником в установленную дату по обстоятельствам, связанным с Заказчиком или Участником, не переносится, не компенсируется, подлежит оплате в полном объёме. Услуги в отношении такого воркшопа считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком без возражений.
10.2. Договор в части стоимости услуг может быть изменён путём публикации Исполнителем новых тарифов на сайте. Стоимость уже оплаченных воркшопов изменению не подлежит.

11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Козлова Наталья Андреевна
Почтовый адрес: г. Санкт-Петербург, д. 34, кв. 104
Адрес электронной почты: pmmfaq@gmail.com
Telegram: @sergeychik_n
ИНН: 780625513101
ОГРНИП: 325784700214178

Банковские реквизиты:
р/с 40802810300008447423
в АО «ТБанк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974